1: 風吹けば名無し 2023/07/18(火) 20:03:39.46 ID:GEaUd2eM0
30〜40分でお届けのはずだったデリバリーが、80分以上かかって到着。配達のお兄さんが謝ることもなく渡したので、「遅かったね。冷めちゃったかな」と少し笑いながら言うと、「あ、じゃあ持って帰りましょうか?」と不機嫌っぽい。「へ?」となっていると
— 東ちづる/HOLLY’S GOLF MARKET /Get in touch (@ChizuruA1) July 18, 2023
「ここの住所、分かりにくいですよね。すっご
く迷いました」と。
— 東ちづる/HOLLY’S GOLF MARKET /Get in touch (@ChizuruA1) July 18, 2023
「以前にも配達してもらってるよ」
「すっごい前ですよね。ずいぶん注文もらってないみたいっす」
カッチーン、、、という音が脳内で響いたけど、深呼吸😮💨
「あのさ、こう言う時は、まずは“申し訳ありませんでした”って言うんだよ。そのひと言で、こっちも許せるの。お客さまの住所
久しぶりの注文のせいにされると、せっかくのこのお料理の美味しさ半減するし不快度が増すの」と説教臭く言ってしまった。
— 東ちづる/HOLLY’S GOLF MARKET /Get in touch (@ChizuruA1) July 18, 2023
でもね、お腹が激空きでもなかったし、まあまあ人生を生きてきた大人だからこう言ったけど、イライラしてたり、こっちも若かったら、どうしたかなあと考えちゃう。
サービス業
のみならず、私たちは、「ありがとう」とか「ごめんなさい」とか、気持ちを伝える言葉を持っているんだから活用しようよ、ってモヤモヤしちゃった。
— 東ちづる/HOLLY’S GOLF MARKET /Get in touch (@ChizuruA1) July 18, 2023
きっと店長さんも、アルバイトさんを育てるのって、大変なんだろうな、、、とも思った。
100: 風吹けば名無し 2023/07/18(火) 20:55:34.35 ID:PM63Ic7h0
冷めたとか嫌味言ったらそれ使った反撃食らったって話?
3: 風吹けば名無し 2023/07/18(火) 20:05:28.17 ID:9zpHRh2u0
まぁ遅れたならとりあえず謝らないと
仕事なんやし
仕事なんやし
4: 風吹けば名無し 2023/07/18(火) 20:06:09.03 ID:Rt3/qJBf0
嫌みな客だけど一応謝れよ
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