HP「純正以外の格安インクを入れると動作しないようにアップデートいたしました」 ユーザーブチ切れ

HPが「純正以外のインクを使うとプリンターが印刷を拒否」するアップデートを敢行しユーザーの怒りが爆発

HPが、他社製のインクカートリッジを使うとプリンターが動作しなくなるアップデートを
配信しました。HP純正のインクは、価格がサードパーティー製インクの2倍以上するため、
ユーザーから不満の声が上がっていることが報じられています。

問題のアップデートは、2023年3月から配信が始まったもの。HPはこの機能について
「顧客体験の質を守り、印刷システムの完全性を維持し、知的財産を保護するために
採用している」と説明していますが、これに納得できないHP製プリンターのユーザーは、
インクを無効化する機能の対象外である旧式のプリンターに乗り換えるなどして対抗しています。

イギリスのニュースメディア・The Telegraphは2023年5月11日、このアップデートにより
他社製のインクカートリッジを使用しているHPのプリンターが動作しなくなってしまったことで、ユーザーから怒りの声が上がっていることを報じました。

https://gigazine.net/news/20230515-hp-printers-ink-cartridges/